Chuyên Viên Tổng Đài Tư Vấn Bán Hàng – Dự Án Bia – Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam – Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Tư vấn dịch vụ khách hàng

– Thực hiện cuộc gọi dựa trên nguồn data có sẵn để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, chính sách giá đến khách hàng tiềm năng.
– Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp nhằm hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và giá cả.
– Thực hiện lên đơn hàng và theo dõi tình trạng giao hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý kịp thời và chính xác.
– Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi hoàn tất giao hàng.
– Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng mới; làm việc với tệp khách hàng có sẵn như nhà hàng, quán ăn, cửa hàng bán lẻ/bán sỉ.
* Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 từ 8:30 – 17:30 và Sáng Thứ 7 từ 8:30 – 12:30

* Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết:

– Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
– Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở các vị trí như: Tư vấn, Bán hàng qua điện thoại, Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài viên.
– Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.