NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TRUNG TÂM ANH NGỮ

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Quản lý chất lượng học viên bao gồm tiếp nhận, xử lý và cập nhật thông tin liên quan đến học viên hàng ngày, cập nhật thông tin về chương trình đào tạo, tư vấn lộ trình học phù hợp và kiểm tra đánh giá năng lực đầu vào cho học viên.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Quản lý chất lượng học viên: Tiếp nhận, xử lý và cập nhật thông tin liên quan đến học viên hàng ngày. Cập nhật thông tin về chương trình đào tạo, tư vấn lộ trình học phù hợp, kiểm tra đánh giá năng lực đầu vào cho học viên. Kiểm tra xếp lớp đầu vào, lập danh sách và báo cáo tình hình học tập của học viên định kỳ.
• Quản lý chất lượng học tập: Lập kế hoạch đánh giá nhận xét của giáo viên, liên hệ phụ huynh, nhập/in ấn bảng điểm. Quản lý toàn bộ quá trình bù – phụ đạo để thông báo đến học viên và phụ huynh, tổ chức buổi học, theo dõi và đánh giá kết quả.
• Tư vấn và chăm sóc học viên: Giới thiệu, tư vấn các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp. Ghi danh, tìm hiểu nhu cầu và lưu trữ thông tin khách hàng. Chăm sóc học viên mới và học viên tái ghi danh. Thu học phí, viết biên lai đóng tiền cho học viên. Hướng dẫn thủ tục và nhận đăng ký thi Quốc tế.
• Hồ sơ lớp học: Cập nhật thời khóa biểu tổng, bao gồm lịch giảng dạy của giáo viên, sĩ số lớp và các thông tin liên quan; Lập và kiểm tra hồ sơ lớp học, danh sách lớp, điều chỉnh khi có thông tin; Theo dõi tiến độ dạy của giáo viên hàng ngày trong hồ sơ lớp; Lập kế hoạch và tổ chức thi cử, khảo sát, chuẩn bị đề thi.
• Giáo viên: Kiểm tra lớp học, hướng dẫn giáo viên báo cáo tình hình lớp học. Cập nhật folder lớp, trao đổi với giáo viên. Hỗ trợ trưởng phòng theo dõi tác phong của giáo viên, kiểm kê vật tư/tài liệu, quản lý việc giáo viên ký nhận, mượn tài liệu giáo trình đã được trưởng phòng phê duyệt.
• Phụ huynh: Liên hệ phụ huynh tư vấn chương trình, thu học phí học viên tái đăng ký, quản lý sĩ số, hỗ trợ các thủ tục đăng ký/chuyển lớp/gia hạn học phí. Giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi năng lực và thẩm quyền.

YÊU CẦU:

• Sinh viên Chờ bằng/ Tốt nghiệp chuyên ngành Tiếng Anh từ CĐ/ ĐH.
• Ưu tiên tuyển NỮ từ 25 tuổi trở lại.
• Sử dụng thành tạo word, excel, powerpoint và email.
• Có thể dạy thế khi giáo viên tạm vắng.
• Công việc không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn, đào tạo.
• Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: tư vấn, xử lý tình huống, thành thạo tiếng Anh và làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Lương thỏa thuận.
• Đóng BHXH – Ngày phép năm – Ngày nghỉ Lễ Tết: theo luật Lao động quy định.
• Thưởng Tết, ngày lễ theo quy định công ty.
• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Chế độ bảo hiểm, Thưởng Lễ-Tết, Đồng Phục cùng với Nghỉ Phép Năm.