Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng_Ứng Dụng Giao Hàng_Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm – Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam – Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Tư vấn dịch vụ khách hàng

– Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.

– Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển 

– Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.

* Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết:

– Tốt nghiệp THPT

– Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại, telesales,…là một lợi thế ( chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo ) 

– Không vướng bận lịch học

– Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc

– Giao tiếp tốt

– Diễn đạt nội dung qua chat/email

– Khả năng sử dụng Tin học cơ bản