Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Ngành Điện Máy – Giờ Hành Chính – Tân Bình – Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam – Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
– Trực tổng đài hotline, tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm: liên quan đến bảo hành, bảo trì sản phẩm điện máy
– Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách
– Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống
– Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
* Thời gian làm việc:
– Xoay ca luân phiên, 2 ca: 08g00 – 17g00 và 08g30 – 17g30
– Làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ)
* Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết:
– Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
– Có kinh nghiệm ít nhất 3 tháng mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng
– Có thể làm full-time, đảm bảo thời gian làm việc
– Có kỹ năng thao tác tin học vp cơ bản, tốc độ đánh máy từ 40 chữ/phút
– Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
Ứng tuyển nhanh chóng chỉ với một chạm.